במהלך השנים האחרונות עובר הכפר שינוי חשוב ומעניין. מאחורי המיזם עומד הרעיון כי קהילת כפר תקוה, בדומה לקהילות רבות אחרות, יכולה להתרם ולהנות מהקמה ופריסה של רשת תקשורת באמצעות מחשבים.
כל מוקדי עבודת הצוות בכפר (קרוב לחמישים עמדות) צוידו במחשבים המקושרים בינהם ברשת פנים ארגונית. כמעט לכל אחד ממאה העובדים בכפר גישה למערכת המידע. הצוות כולו שותף ל"קהילה הוירטואלית" אשר מוקדשת כולה לשיפור איכות המידע,התמיכה והשירות הניתנים לדיירי הכפר.
בעקבות התהליך הזה אנו עדים לתמורות רבות בחיי המקום: החל מהעברה ותיעוד של מידע פנימי, דרך ניהול זמן ותיאומים וכלה בקשר באמצעות האינטרנט עם חלק מדיירי הכפר ובני משפחותיהם .
התהליך אינו בא במקום קשר אישי ומגע אנושי. הוא בא לתת מענים מודרניים וטכנולוגיים כדי לאפשר גם לנו להיות חלק מהעולם התקשורתי ולהשתלב בו באופן מושכל: חלק מצוות הכפר עבר מהפך אישי ממש. רבים מאיתנו שהיו רחוקים משימוש במחשב ותקשורת אינטרנטית – "רצים" היום בחופשיות על פני המקלדת. חישבו על הדימוי העצמי של העובדים, על תחושת היכולת האישית וגם על רמת הידע העדכני בכל מה שקורה בכפר ובעולם המקצועי.
"חיי הקהילה ברשת" התגלו כקרקע פורייה להתפתחות חדשה ואולי אפילו פורצת דרך. מהר מאד הבנו כי ניתן לנצל את המערכת עוד הרבה יותר: מזה כשנה אנו עוסקים בפיתוח עצמי של תוכנה שתענה לצרכים נוספים של כפר תקוה.
התוכנה החדשה מאפשרת בקרה ומעקב אחרי תוכנית הפעילות בכפר והשתלבותו של הדייר בפעילויות השונות למשך כל היממה. היא מאפשרת לצוות לדעת יותר ובאופן מרוכז – אילו פעילויות מתקיימות בכל שעה, יום, שבוע או חודש וכיצד נראית מפת השתלבותו של הדייר. זה בסיס מצויין לדיאלוג ומשא ומתן עם הדייר אשר בוחר, בסיוע הצוות את רמת השתתפותו.
מובן שנתנו את דעתנו לשמירה על פרטיות הדייר. הפרדנו לחלוטין את תוכנת הדיווחים הפנימית ממערך המיחשוב של מרפאת הכפר. כמו כן – דאגנו להגנות על המידע ברשת. אנשי הצוות גם מודעים ומודרכים לשמירה על חסיון הדיירים וכבודם במערך הדיווחים הפנימיים.
אנו מודים לכל הצוות על שיתוף הפעולה, המאמץ והלמידה המשותפת. מעריכים את דירקטוריון הכפר שמאפשר הקצאת המשאבים ומאחלים לכולנו הצלחה ביעדים שעוד לפנינו.
צוות המחשוב: רן, עמי ועופר
